Google kembali memperluas penggunaan teknologi AI (Artificial Intelligence) ke layanan Gmail. Dalam ajang Google I/O 2026 yang digelar pada Selasa lalu, perusahaan teknologi raksasa tersebut resmi memperkenalkan pengembangan fitur “AI Inbox” yang kini menghadirkan kemampuan percakapan berbasis AI di Gmail.
Baca Juga : Fitur Beta Terbaru Gemini Hadirkan Respons Proaktif dari Foto, Email, dan Data Pengguna
Lewat fitur baru bernama Gmail Live, pengguna nantinya bisa “mengobrol” langsung dengan inbox Gmail untuk mencari informasi tertentu tanpa harus mengetik kata kunci secara manual di kolom pencarian.
Dengan dukungan teknologi Gemini AI milik Google, Gmail Live dirancang untuk membantu pengguna menemukan informasi penting yang tersembunyi di dalam email dengan lebih cepat dan praktis.
Cari Informasi di Inbox Gmail Jadi Lebih Mudah
Selama ini, banyak pengguna Gmail harus mengetik kata kunci tertentu, nama pengirim, atau domain email untuk menemukan pesan yang dicari. Sayangnya, metode tersebut terkadang kurang efektif, terutama jika kata kunci yang digunakan muncul di banyak email sekaligus.
Melalui Gmail Live, pengguna cukup bertanya menggunakan bahasa alami seperti saat berbicara dengan chatbot AI pada umumnya.
Misalnya, pengguna bisa menanyakan:
- Jadwal penerbangan yang akan datang
- Waktu janji temu dokter gigi
- Kode pintu Airbnb
- Detail acara sekolah anak
- Informasi hotel atau perjalanan
Menariknya, Gmail Live juga mampu memahami konteks percakapan dan pertanyaan lanjutan tanpa perlu mengulang informasi dari awal.
“Gmail Live dapat menjawab pertanyaan dengan bahasa alami, merespons pertanyaan lanjutan, dan beradaptasi ketika pengguna mengubah topik pembicaraan,” jelas Devanshi Bhandari selaku Product Lead Gmail dalam sesi briefing sebelum Google I/O berlangsung.
Pengalaman Mirip Chatbot AI
Dalam demonstrasinya kepada media, Google memperlihatkan bagaimana Gmail Live bekerja layaknya chatbot AI seperti Gemini atau ChatGPT. Pengguna dapat mengajukan pertanyaan langsung menggunakan suara, lalu AI akan memberikan jawaban berdasarkan isi email yang ada di inbox.
Bhandari juga menunjukkan bahwa Gmail Live mampu memahami perbedaan konteks seperti “field trip” dan “trip”, kemudian berpindah topik pembicaraan dengan cukup mulus.
Tidak hanya itu, AI juga dapat mengambil detail spesifik dari email, seperti nomor kamar hotel, jadwal penerbangan, hingga mengenali siapa yang dimaksud pengguna meski nama orang tersebut tidak disebutkan secara langsung.
Teknologi serupa kabarnya juga akan hadir di Google Keep untuk mendukung pengalaman pengelolaan catatan dan daftar tugas yang lebih interaktif.
Google Ingin Tunjukkan AI Punya Manfaat Nyata
Kehadiran Gmail Live menjadi salah satu cara Google menunjukkan bahwa teknologi AI bukan sekadar tren, tetapi benar-benar bisa membantu aktivitas sehari-hari pengguna.
Di tengah meningkatnya skeptisisme publik terhadap AI, Google tampaknya ingin menghadirkan fitur yang terasa lebih relevan dan praktis untuk digunakan jutaan orang.
Mencari email yang “hilang” di inbox memang menjadi masalah yang hampir pernah dialami semua pengguna email. Karena itu, Google berharap Gmail Live bisa menjadi solusi sederhana namun berguna dalam kehidupan sehari-hari.
Tidak Menggantikan Pencarian Gmail Lama
Meski membawa kemampuan AI yang lebih canggih, Google menegaskan bahwa Gmail Live tidak akan menggantikan fitur pencarian tradisional Gmail.
Pengguna tetap bisa memakai metode pencarian biasa seperti sebelumnya, sementara Gmail Live hadir sebagai opsi tambahan.
Langkah ini kemungkinan diambil Google setelah sebelumnya sempat mendapat kritik saat menghadirkan pencarian berbasis AI di Google Photos. Saat itu, banyak pengguna merasa kurang nyaman dengan pengalaman AI-only sehingga Google akhirnya membuat fitur AI tersebut menjadi opsional.
Gmail Juga Dapat Fitur Baru Lainnya
Selain Gmail Live, Google turut menghadirkan beberapa kemampuan baru lainnya di Gmail, seperti:
- Draft email siap kirim
- Akses file instan
- Pengelolaan tugas yang lebih praktis
- Menandai task sebagai selesai langsung dari inbox
Sementara itu, fitur AI Inbox yang sebelumnya hanya tersedia untuk pelanggan Google AI Ultra kini juga mulai diperluas ke pengguna Google AI Pro dan Plus.
Baca Juga : AI Overviews Segera Hadir di Gmail untuk Pekerjaan
Adapun fitur Gmail Live berbasis suara dijadwalkan meluncur pada musim panas tahun ini dan tahap awal hanya tersedia untuk pelanggan Google AI Ultra.
